Consultora de Relacionamento e Experiência do Paciente - Secretaria Executiva
VAGA ABERTA — CONSULTORA DE RELACIONAMENTO E EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Clínica de Cirurgia Plástica Premium
Estamos buscando uma profissional com excelente comunicação, perfil consultivo e foco em relacionamento para atuar na gestão da experiência dos pacientes interessados em procedimentos de cirurgia plástica.
A atuação será voltada ao acompanhamento de leads e pacientes que chegam através das ações de marketing da clínica, conduzindo uma jornada de atendimento personalizada, acolhedora e orientada para conversão em consultas e procedimentos.
Buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha habilidade para gerar confiança, acompanhar negociações de alto valor e oferecer uma experiência diferenciada em cada contato.
Principais Atividades:
• Realizar atendimento consultivo de pacientes interessados em procedimentos cirúrgicos;
• Realizar contatos por WhatsApp, telefone e demais canais digitais;
• Identificar necessidades e expectativas dos pacientes;
• Apresentar os diferenciais da clínica e da equipe médica;
• Executar acompanhamento estratégico (follow-up) dos pacientes em negociação;
• Conduzir o paciente até o agendamento da consulta;
• Manter registros e informações atualizadas no CRM;
• Acompanhar indicadores de conversão, comparecimento e evolução do funil;
• Apoiar a melhoria contínua da experiência do paciente.
Perfil Desejado:
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para construir relacionamento e gerar confiança;
• Organização e disciplina na gestão de atendimentos;
• Inteligência emocional e escuta ativa;
• Postura profissional, ética e discreta;
• Foco em resultados e experiência do cliente;
• Capacidade de conduzir negociações consultivas de alto padrão.
Diferenciais:
• Experiência em cirurgia plástica, medicina estética, odontologia premium ou área da saúde;
• Vivência com CRM e processos comerciais;
• Experiência com atendimento de clientes de alto padrão;
• Conhecimento em vendas consultivas e relacionamento com pacientes.
Modelo de Contratação:
• Pessoa Jurídica (PJ);
• Atuação baseada em relacionamento, acompanhamento de oportunidades e resultados comerciais;
• Remuneração fixa + variável por desempenho;
• Participação em encontros presenciais estratégicos previamente alinhados.
Se você acredita que atendimento de excelência, relacionamento e confiança são fundamentais para uma experiência premium, queremos conhecer você.
Requisitos
Estudos
Sobre Dppon
Sobre a Psicorgan
A Psicorgan é uma empresa digital especializada em recrutamento e seleção, dedicada a conectar candidatos às melhores oportunidades de emprego em todo o Brasil. Somos o elo entre você e a vaga dos seus sonhos, operando de forma totalmente remota para garantir que o processo seletivo seja eficaz, ágil e acessível para todos.
O Que Fazemos
Na Psicorgan, trabalhamos para garantir que você encontre a oportunidade certa para sua carreira. Empresas de diversos setores nos contratam para identificar os talentos mais qualificados e alinhados às suas necessidades. Isso significa que, quando você se candidata a uma vaga através da DPPON, está participando de um processo seletivo diferenciado, que conta com o respaldo de uma equipe experiente e tecnologia de ponta.
Como Funciona o Processo
Todo o processo seletivo é realizado online, desde a triagem inicial dos currículos até a aplicação de testes e desafios práticos. Nossa equipe é composta por psicólogos e analistas de RH, que trabalham em conjunto com a inteligência artificial para avaliar suas competências, habilidades e o alinhamento com as vagas disponíveis. Caso você avance no processo, a entrevista final será presencial e realizada diretamente com a empresa contratante.
Por Que Escolher a Psicorgan?
Ao escolher a Psicorgan, você está optando por um processo seletivo que valoriza suas habilidades e experiências. Nós não apenas conectamos você a uma vaga, mas também oferecemos suporte durante todo o processo para que você possa se preparar da melhor maneira possível. Queremos que você tenha sucesso e que encontre a vaga que melhor se ajusta aos seus objetivos de carreira.
Nossa Missão
A missão da Psicorgan é facilitar o encontro entre talentos e oportunidades de emprego, garantindo que cada candidato tenha a chance de brilhar e se destacar no mercado de trabalho. Estamos comprometidos em ajudar você a crescer profissionalmente, fornecendo acesso a vagas em empresas de alto padrão que valorizam o seu potencial.
Candidate-se Agora
Não deixe essa oportunidade passar! Candidate-se às vagas disponíveis e conte com a DPPON para guiar você em cada etapa do processo seletivo. Estamos aqui para ajudar você a alcançar seus objetivos e avançar na sua carreira. Seja qual for o seu próximo passo, a Psicorgan está ao seu lado.